CASO DE EXITO: BÚSQUEDA GERENTE HR

Recruitment Process Outsourcing

Siempre me resultaron desafiantes las Búsquedas de HR, buscar un o una colega del área resulta interesante y reviste siempre un aprendizaje.

Cada Proceso de Selección que realizo es único e irrepetible, puedo decir que después de más de 550 búsquedas realizadas con éxito, todas han sido desafiantes y de todas siempre aprendí.

Casos desafiantes hubo muchos, en particular hoy deseo escribir sobre una búsqueda de Gerente de HR para uno de mis clientes corporativos con fuerte presencia en todo el país. Veo esta Búsqueda como uno de mis casos de éxito.

El rol revestía complejidades, el caso fue desafiante por cuatro hitos:

  1. El “elegido” debía reemplazar al actual quien tomaba un desafío mayor en su carrera profesional.
  2. La saliente Gerente elegiría a su sucesor, se trataba de una profesional con mucho compromiso con su Rol y con la Compañía, quería dejar en su lugar alguien con misma impronta. Buscaba al mejor reemplazante suyo para llevar adelante la función.
  3. El “candidato ideal” debía contar con experiencia en el Rol, capacidad técnica y management. Además, empatía con una Empresa de las características de esta Compañía, habilidad para la conducción de equipos y para el manejo de proyectos organizacionales, flexibilidad, capacidad para la negociación, habilidades para el manejo con sindicatos y foco en la transformación. En este sentido, el mayor desafío creo, fue poder entender, captar el pensamiento de mi cliente, comprender su esencia para poder buscar aquel profesional que deseaba encontrar, salir del Job Description habitual para poder ir más allá. Este proceso no hubiese tenido éxito de no haber interpretado correctamente lo que buscaba mi cliente.
  4. Este proceso lo realizamos durante el 2020, en contexto COVID -19, con todas las complejidades del caso, miramos y evaluamos perfiles en todo el país por eso la búsqueda que duró cerca de 3 meses, estuvo supeditada a las restricciones propias de la pandemia.

Trabajamos mucho en la Búsqueda del “mejor candidato” que cumpliera con todos y cada uno de los puntos que esta Compañía requería. Fue importante el proceso de transferencia y contra transferencia que hicimos entre mi Cliente (La Gerente saliente) y yo (como Consultora) la definición del rol, en los puntos negociables y no negociables y en el estilo personal tanto de mi cliente como de los candidatos que iba a mostrarle.

Como siempre hago, me manejé con varios drivers de búsqueda (hunting, bases y publicaciones). Pude ir presentándole rápidamente un conjunto de potenciales profesionales alineados al rol en el pleno sentido del término. No nos costó entendernos, fue gratificante poder acompañarla a mi cliente en su proceso de elección de su sucesor, empatizar y poder darle una solución, que le permitiera repensarse en su nuevo rol, estar tranquila con el proyecto que dejaba y dispuesta a encarar su futuro.

Encontramos un profesional excelente, hoy también él es mi cliente, amalgamamos rol, cultura y acción.

Me gustó poder acompañarlos en estos procesos y feliz de tener otra búsqueda laboral con éxito.

Por último, te puede interesar mi artículo en donde te cuento sobre mi experiencia en la Consultoría de Empleos y el Rol de los Consultores de Recursos Humanos en la cadena de valor del cliente.

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