CASO DE ÉXITO: EN BÚSQUEDA DEL / LA MEJOR PROJECT MANAGER DIGITAL

Sin duda la Búsqueda de Talento en el área de Transformación Digital hoy es clave y resulta un importante driver para el negocio en el marco de un mercado laboral cada vez más exigente y competitivo en este punto.

Puedo decir que después de más de 700 búsquedas realizadas con éxito, todas han sido desafiantes y de todas siempre aprendo.

Quiero compartirles un nuevo caso de éxito reciente, la Búsqueda de Project Manager de Transformación Digital para uno de mis clientes de Industria Financiera.

El rol revestía complejidades, el caso fue desafiante por cuatro hitos:

1. Mi cliente recurre a mi luego de haber estado un año en la búsqueda del rol con su equipo interno. Lógicamente habían llegado a buenos perfiles, pero, por diferentes circunstancias, los finalistas se habían” caído” del proceso.
2. Resultaba para mi cliente este un “Rol clave” porque necesitaba impulsar la transformación de negocio tradicional a un ecosistema ágil y digital.
3. Mi cliente llevaba un año de recorrido y mapeo de perfiles, por ello, mi consultoría entró en juego con un gran trabajo profundo ya realizado hasta ese momento.
4.  El “candidato o candidata ideal” debía contar con experiencia en el Rol como Manager, creatividad, manejo digital pero también fuerte foco en P&L para poder gerenciar punta a punta las diferentes verticales de producto.

¿Qué me propuse hacer? La búsqueda la orienté como siempre con un enfoque 360, intercambié con mi cliente bases para no tocar perfiles que ya hubieran sido convocados, luego de ello, mapeé perfiles en bases, utilicé todas las herramientas a mi alcance, esencialmente la red linkedin.com/ busqué perfiles aquí y allá, subí muchos avisos que traccionaran, jugué como cada vez con distintos y diferentes drivers para poder abarcar todos y cada uno de los posibles escenarios.

Trabajé con tenacidad y foco en la búsqueda del mejor candidato / candidata. Analicé en las entrevistas la experiencia, perfil profesional y fit de cada postulante con esmero e intensidad.

Fue importante el rapport y transferencia que logré con mis clientes, el área de HR y su cliente interno, para poder dar vuelta la situación y encontrar al profesional que mejor se ajustara a la necesidad actual del negocio.

Presentamos muchas ternas, con perfiles diversos, pero con el foco puesto en el rol y sus características. Fue un proceso intenso, era un rol muy clave para el negocio y acompañé en cada mínimo detalle al cliente para imprimirle claridad, seguridad, eficiencia y eficacia.

Finalmente, en tres meses ingresó una profesional con el fit adecuado 100%, una Manager con mucha experiencia en el negocio que fue impulsando en su carrera muchos productos tanto en entorno tradicional como digital. Amalgamé rol, experiencia y acción.

Me gustó poder acompañarlos en este proceso y feliz de tener otra búsqueda laboral con éxito.

PUESTOS CLAVES / BÚSQUEDAS DE TALENT@ PRIMER TRIMESTRE 2021

Hoy tengo ganas de compartirte una mirada respecto de las principales áreas que han demandado incorporación de Talent@ durante este primer trimestre 2021.

Sin dudas es y ha sido todo un desafío compatibilizar, amalgamar y transformar las necesidades del negocio y del capital human@ en el marco de la pandemia que como sociedad nos toca atravesar.

Te invito a hacer una reflexión, un alto, un stop en el camino, para pensar junt@s cuáles son las posiciones / roles que el mercado actualmente viene demandando en esta primera etapa del año.

En tal sentido pienso en 5 áreas fundamentales que hoy muestran movimiento y tienen la actual necesidad de sumar talent@:

1-TI, más que nunca, mover, transformar, agilizar; demandan talento clave para Gerenciar, liderar o acompañar proyectos de BigData, Agile; Proyectos en forma integral, Desarrollo y Programación en todas sus fases.

2-Finanzas, el contexto VICA, la necesidad de controlar, evaluar, medir con precisión los resultados pone el foco en la incorporación de expert@s / especialistas en Controlling, Inversiones y afines.

3-Comercial, porque ahora más que nunca es necesario consolidar equipos sólidos para desarrollar nuevos negocios, mantener con firmeza lo actual y superar metas planteadas.

4-Técnica, porque es el eslabón fundamental de todo negocio, poder acompañar desde el desarrollo o innovación del producto los cambios que el mercado demanda.

5- HR, porque se necesita consolidar equipos con el foco puesto en marca empleadora, cuidado de las personas, plantear / accionar sobre mejores prácticas que hagan del espacio virtual o presencial de trabajo un lugar donde echar raíces.

¿Tu reflexión? Compartime tu experiencia.

También te invito a ver mi artículo en donde te cuento sobre mi experiencia en la Consultoría de Empleos y el Rol de los Consultores de Recursos Humanos en la cadena de valor del cliente.

NUEVOS FACTORES EN PROCESOS DE SELECCIÓN EN LA ERA DIGITAL

Siempre sostuve que las entrevistas laborales soportadas en herramientas digitales (Teams, Meet, Zoom) pasarían a ser una práctica primero innovadora y luego habitual para los profesionales que nos ocupamos de detectar y seleccionar talento en Recursos Humanos.

Inspirada en un reciente estudio de LinkedIn Talent Solutions en donde se comparten  predicciones sobre el futuro de la selección de personal basándose en experiencias compartidas por colegas alrededor del mundo; me animo a plantear escenarios posibles para el ida y vuelta del proceso de selección.

En tal sentido los profesionales del área sacaremos el máximo provecho de los procesos a distancia y continuaremos aprendiendo nuevas aptitudes, adaptándonos y readecuándonos a las circunstancias, progresando más allá de los límites de tu función.

Factores nuevos en los procesos de Selección en la era Digital

1. El teletrabajo amplía la base de datos de candidatos. Esto permite acceder a grupos diversos y debilita la excusa de que no se encuentran profesionales. Los técnicos de selección no solo tendremos una lista diversa de candidatos, sino que también debemos poder responder preguntas sobre cultura. Debemos poder responder preguntas sobre la postura de las empresas en cuanto a diversidad. Enseñar a los directivos y gerentes a analizar sus decisiones con mayor amplitud mental y a inclinarse por lo que beneficie a la organización y no por sus preferencias.
2. La selección de personal en remoto ha llegado para quedarse. Las empresas han incursionado en las entrevistas por videoconferencia en el pasado, pero la realidad de la COVID-19 las ha obligado a crear un proceso de selección totalmente virtual. Ahora están viendo de primera mano cómo pueden ahorrar tiempo y recursos. Por lo tanto, lo habitual será contar con un proceso de contratación híbrido que combine elementos virtuales y en persona, al igual que con una plantilla híbrida de empleados en la oficina y a distancia.
3. Los técnicos de selección estaremos al frente de la transición al teletrabajo. El teletrabajo seduce con sus posibilidades: diversidad de candidatos, mayor productividad y retención. Las soluciones en la nube nos permiten acceder a nuestros contenidos estemos donde estemos. ¿Por qué no hacer lo mismo con los candidatos? No importa desde dónde trabajas ni en qué país vives mientras tengas las aptitudes adecuadas.
4. Los técnicos de selección adquirirán nuevas aptitudes para adaptarse al negocio. Para crear equipos de selección de personal rentables, es importante contar con personas más flexibles y que sepan adaptarse a las necesidades del negocio.

En lo personal, me siento muy cómoda aplicando, innovando y transformando ese diálogo, esa conversación. Estoy a gusto sabiendo que para el otr@ es una herramienta fácil de aplicar que, al mismo tiempo, ya está utilizando diariamente en el resto de sus actividades laborales y hasta personales.

Creo que es posible poder acercar y vincular también desde estas herramientas que aportan un alto valor a nuestras prácticas en el campo de HR respecto a las entrevistas laborales.

Me gustaría conocer tu experiencia. También te invito a ver mi artículo en donde te cuento sobre mi experiencia en la Consultoría de Empleos y el Rol de los Consultores de Recursos Humanos en la cadena de valor del cliente.

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Entrevistas Laborales Digitales

Siempre sostuve que las entrevistas laborales soportadas en herramientas digitales (Skype, Meet, Zoom) pasarían a ser una práctica primero innovadora y luego habitual para los profesionales que nos ocupamos de detectar y seleccionar talento en Recursos Humanos.

Esta reflexión es más bien anecdótica y asociada a una experiencia personal.

Entonces pensé por aquel verano que si debía continuar trabajando durante las vacaciones de mis hijos ¿Por qué no realizar las entrevistas laborales desde la casa de verano? En lugar de trasladarme a mi espacio de trabajo habitual en la ciudad algunos días de la semana.

Si bien venía utilizando la herramienta Skype con frecuencia para realizar las búsquedas regionales o con base en interior del país, no tenía por ese entonces tan incorporada estas herramientas para el resto de mis procesos.

Aquello que comenzó siendo una práctica de verano, se transformó en un proceso habitual para aquel año 2018 y el año que siguió. Ya que durante 2019 el 80% de mis entrevistas laborales reconvirtieron en virtuales.

¿Cuál fue el motivo de hacer las entrevistas laborales de forma digital?

1. Mi búsqueda en el apoyo de plataformas más ágiles sin perder el foco en el factor humano.
2. Combinación de Transformación Digital con Transformación Humana vista como un ida y vuelta. Como un ciclo virtuoso.
3. Entender que la herramienta digital me permitía analizar las capacidades de los entrevistados de la misma manera que las entrevistas presenciales. Con foco en las competencias claves, foco en la experiencia, foco en la actitud y predisposición frente a la entrevista, etcétera.
4. Continuar desafiando, realizando búsquedas por fuera de Ciudad de Buenos Aires o AMBA, salir de los propios límites físicos y geográficos.
5. Lograr un adecuado balance y equilibrio entre lo profesional y lo personal. Poder ser Consultora de Recursos Humanos con dedicación 100% a mis clientes y ser mamá de Miguel y Lucrecia con dedicación 100% a ellos y a sus necesidades.

En la actualidad…

Hoy y desde el mes de marzo que el COVID-19 nos encontró a tod@s con la necesidad de quedarnos en casa. Esta práctica que para mí comenzó siendo un ¿Y si probamos? Se ha instalado en un deber ser, un método necesario para poder evaluar y trabajar sobre las competencias de las personas que participan en mis procesos de selección.

Me siento muy cómoda aplicando, innovando y transformando ese diálogo, esa conversación. Estoy a gusto sabiendo que para el otr@ es una herramienta fácil de aplicar que al mismo tiempo, ya está utilizando diariamente en el resto de sus actividades laborales y hasta personales.

Creo que es posible poder acercar y vincular también desde estas herramientas que aportan un alto valor a nuestras prácticas en el campo de HR respecto a las entrevistas laborales.

Me gustaría conocer tu experiencia. También te invito a ver mi artículo en donde te cuento sobre mi experiencia en la Consultoría de Empleos y el Rol de los Consultores de Recursos Humanos en la cadena de valor del cliente.

Transformación Digital y del factor humano

Al hablar de Transformación Digital y Transformación del factor humano, concluyo en que hay un círculo virtuoso.

Pensando en la experiencia de Líderes y Referentes de Recursos Humanos y de las buenas prácticas e iniciativas que las Corporaciones están compartiendo en esta comunidad de aprendizaje; es decir, aquellas prácticas que se venían implementando pero que cobraron mayor relevancia en estos últimos meses; creo que hay ciertos tips que están llegando para quedarse en nuestra cultura corporativa y colaborativa de trabajo.

1. Apertura, flexibilidad y empatía para con los colaboradores.
2. Flexibilidad frente a la diversidad cultural.
3. Creatividad para encontrar soluciones y caminos alternativos a las problemáticas cotidianas del negocio.
4. Pensamiento y actitud disruptiva frente al status quo.
5. Apoyatura en plataformas ágiles y mayor foco en el factor humano.
6. Combinación de Transformación Digital con Transformación Humana visto como un ida y vuelta, como un ciclo virtuoso.
7. Entender qué necesita “el otro”, ser tolerante y paciente, sin por ello perder el foco en la proactividad, entender que lograr mayor flexibilidad genera mayor compromiso del colaborador, es decir, que el romper con paradigmas conservadores provoca mejor adaptabilidad y flexibilidad del negocio a lo que hoy el contexto demanda.
8. Por último, vuelvo a la palabra Creatividad porque una situación tan disruptiva como la que vivimos apela a la capacidad creativa de tod@s.

¿Tu reflexión? Compartime tu experiencia.

También te invito a ver mi artículo en donde te cuento sobre mi experiencia en la Consultoría de Empleos y el Rol de los Consultores de Recursos Humanos en la cadena de valor del cliente.

Procesos de transformación de las empresas

Acompañando los procesos de transformación de los clientes encontramos clave el rol de Recursos Humanos.

¿Por qué afirmo esto? Sin duda el rol de las áreas de Recursos Humanos resulta clave para las transformaciones de las Empresas y el cambio de las mismas de cara al mundo digital. Llamados también, «Procesos de Transformación».

Considerando que nos encontramos en contextos VICA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo), lo antedicho representa un gran desafío para quienes asesoramos en materia de Empleo.

Es así que requiere al menos:

• Alta flexibilidad para impulsar el cambio de paradigma,
• Empatía con el negocio y con el cliente,
• Habilidad para interpretar las múltiples habilidades y
• Necesidades que el negocio está demandando y transformarlas en soluciones en lo posible disruptivas.

Digo en lo al menos, porque en este caso, además de trabajar sobre procesos, trabajamos en la búsqueda y análisis de conductas de personas. No sólo deben contar con el expertise técnico que el mercado demanda si no también con las capacidades y foco actitudinal necesario para manejarse en estos contextos de transformación, ¿complejo verdad?

Desafío, Resiliencia, Transformación, Disrupción, conceptos que van definiendo nuestro aquí y ahora.

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