Te buscamos para que des soporte a todas las áreas en la implementación de campañas de CRM, a través de la plataforma Marketing Cloud de Salesforce, liderarás el entrenamiento de otros usuarios de la plataforma para generar autonomía en el uso de la herramienta y generarás buenas prácticas promoviendo el uso de la plataforma a su máximo potencial.

Las Tareas:

• Trabajar en coordinación con las unidades de negocio para comprender los requisitos de la plataforma y asesorar sobre la mejor manera de lograr los requisitos.
• Crear email marketing, SMS, Whatsapp y páginas en la nube basadas en plantillas.
• Explorar y recomendar nuevas soluciones mkt cloud para mejorar el rendimiento y la experiencia del cliente.
• Crear y configurar compilaciones de viajes complejos, procesos de activación/automatización y parámetros de trabajo para la compatibilidad con Marketing Cloud para crear experiencias de cliente perfectas en cada punto de contacto.
• Utilizar Salesforce Marketing Cloud para crear recorridos con Journey Builder y sincronice los datos de Salesforce CRM a Marketing Cloud y viceversa.
• Supervisar el rendimiento y mantener el sistema Marketing Cloud de acuerdo con los requisitos empresariales.
• Ejecutar todas las funciones administrativas básicas, incluido el mantenimiento de cuentas de usuario, informes y paneles, flujos de trabajo y otras tareas rutinarias.
• Crear y mantener extensiones de datos y grupos de segmentación y realizar un seguimiento de los correos electrónicos y desarrollar informes y paneles relevantes.
• Crea email marketing, SMS, whatsapp y páginas en la nube basadas en plantillas.

El perfil que buscamos:

• Experiencia y Conocimiento de Salesforce Service Cloud Lightning. Conocimiento de comunidades de Salesforce, Live Agent, Einstein, Social Studio o Chatbot. Conocimientos en Marketing Cloud.
• Estudios en Carreras de Marketing o afines.
• Inglés Intermedio.

Se trata de sumarte a un proyecto innovador en donde encontrarás grandes desafíos. Queremos conectar a la gente con experiencias únicas a través de negocios basados en la tecnología. ¡Sumate a este desafío!